Modyfikacja treści strony 'POWIATOWY RZECZNIK KONSUMENTÓW'
Powiatowy Rzecznik Konsumentów:
Lucyna Grunau
tel. (67) 263-59-13
Pokój Nr 121
e-mail: rzecznik.konsumentow@zlotow-powiat.pl
Powiatowy Rzecznik Konsumentów zgodnie z właściwością miejscową, udziela porad mieszkańcom powiatu złotowskigo.
Powiatowy Rzecznik Konsumentów Lucyna Grunau przyjmuje interesantów w budynku Starostwa Powiatowego w Złotowie, pok. nr 121 w poniedziałki, wtorki, czwartki i piątki, w godzinach od 8.00 do 14.00.
Zadania rzecznika konsumentów określa ustawa z dnia 16 lutego 2007 roku o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2007 roku Nr 50, poz. 331, ze zm.)
• zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów;
• składanie wniosków w sprawie stanowienia i zmiany przepisów prawa miejscowego w zakresie ochrony interesów konsumentów;
• występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów;
• współdziałanie z właściwymi miejscowo delegaturami Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów organami Inspekcji Handlowej oraz organizacjami konsumenckimi;
• wykonywanie innych zadań określonych w ustawie lub przepisach odrębnych.
Rzecznik Konsumentów może w szczególności wytaczać powództwa na rzecz konsumentów oraz wstępować za ich zgodą do toczącego się postępowania w sprawach o ochronę interesów konsumentów.
Rzecznik konsumentów w sprawach o wykroczenia na szkodę konsumentów jest oskarżycielem publicznym w rozumieniu przepisów Kodeksu postępowania w sprawach o wykroczenia.
Rzecznik konsumentów prowadzi edukację konsuemncką.
Sprzedaż konsumencka
W zakresie działalności przedsiębiorstwa dokonującego sprzedaż rzeczy ruchomej osobie fizycznej, która nabywa tę rzecz w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą stosuje się ustawę z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz.1176).
Ustawy nie stosuje się do sprzedaży energii elektrycznej, gazu i wody, jak również nie stosuje się jej do sprzedaży egzekucyjnej oraz sprzedaży dokonywanej w postępowaniu upadłościowym albo innym postępowaniu sądowym.
Przydatne linki:
ECK
Arbiter Bankowy
Wielkopolski Inspektorat Inspekcji Handlowej
________________________________
SPRAWOZDANIE z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów za 2006 r.
SPRAWOZDANIE z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów za 2007 r.
SPRAWOZDANIE z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów za 2008 r.
SPRAWOZDANIE z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów za 2009 r.
SPRAWOZDANIE z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów za 2010 r.
SPRAWOZDANIE z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów za 2011 r.
SPRAWOZDANIE z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów za 2012 r.
SPRAWOZDANIE z działalności Powiatowego Rzecznika Konsumentów za 2013 r.